門店技術(shù)總監(jiān)要負(fù)責(zé)做什么
時間:2023-03-17 來源: 作者: 我要糾錯
在各大招聘網(wǎng)站上充斥著大量門店技術(shù)總監(jiān)招聘信息,這對相關(guān)專業(yè)的求職者來說是一個不錯的就業(yè)方向。這些門店一般都是金字塔結(jié)構(gòu),塔頂?shù)拇骲oss是老板,然后下來就是一個專門負(fù)責(zé)技術(shù)的人,這就叫技術(shù)總監(jiān)。或許有人要問了,這個門店技術(shù)總監(jiān)要負(fù)責(zé)做什么呢?一般來說,技術(shù)總監(jiān)要負(fù)責(zé)以下這些事情:
技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)技術(shù)品質(zhì)。門店的產(chǎn)品無論是實(shí)物產(chǎn)品還是虛擬產(chǎn)品,要想讓顧客買單最重要的就是品質(zhì),品質(zhì)又分為技術(shù)品質(zhì)和質(zhì)量品質(zhì),也就是說技術(shù)要先進(jìn),質(zhì)量要可靠,這些都是要技術(shù)總監(jiān)來把關(guān)和改進(jìn)的。
技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)技術(shù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。門店的產(chǎn)品或者服務(wù)要做到什么程度才算是合格,要有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這樣員工才能遵照執(zhí)行,產(chǎn)品的品質(zhì)才能恒久穩(wěn)定,這個標(biāo)準(zhǔn)的制定也是技術(shù)總監(jiān)的重要工作。
技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)顧客的滿意度。把顧客引流來門店,靠的是宣發(fā)推廣,但要真正留住顧客將之變成老客戶,這靠的就是產(chǎn)品的不斷完善和創(chuàng)新了。所以作為技術(shù)總監(jiān),必須時刻接收顧客的反饋信息,然后根據(jù)這些信息不斷改進(jìn)產(chǎn)品,不斷提高顧客的滿意度。
技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)提高顧客的品質(zhì)。在門店的顧客當(dāng)中,也有優(yōu)質(zhì)顧客和劣質(zhì)顧客之分。優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)成本低而收益高,而劣質(zhì)顧客則恰恰相反,服務(wù)成本高而收益低。技術(shù)總監(jiān)要對顧客加以甄別,舍棄劣質(zhì)顧客保留優(yōu)質(zhì)顧客,建立忠實(shí)的顧客群。
以上就是門店技術(shù)總監(jiān)要負(fù)責(zé)的工作,如果求職者覺得自己能夠勝任的話就可以應(yīng)聘門店技術(shù)總監(jiān)這個職位了。在知名獵頭公司米高蒲志官網(wǎng)上就有許多門店技術(shù)總監(jiān)招聘信息,有需要的求職者就可以去看看。另外這里還有it招聘、采購招聘、人力資源招聘、財務(wù)招聘等等,總之各個行業(yè)、專業(yè)的高端招聘信息應(yīng)有盡有,不論求職者需要找哪方面的招聘信息,都可以在這里查找到相應(yīng)的內(nèi)容。
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