1.問(wèn)：現(xiàn)在公租房可以提交紙質(zhì)申請(qǐng)書(shū)嗎？

答：公租房自2016年起已不在受理紙質(zhì)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可登錄昆明安居網(wǎng)（www.kmajw***）進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)后，完成申請(qǐng)書(shū)的在線填報(bào)，不具備網(wǎng)絡(luò)填報(bào)條件的申請(qǐng)人，可以到主城八區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（住房保障）部門(mén)設(shè)立的便民服務(wù)點(diǎn)，由工作人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)申請(qǐng)人完成申請(qǐng)書(shū)在線填報(bào)。

2.問(wèn)：公租房申請(qǐng)到分配需要辦理哪些手續(xù)，分別是什么流程？

答：公租房申請(qǐng)辦理流程為：1.申請(qǐng)人完成在線填報(bào)申請(qǐng)書(shū)；2.市公有房屋管理中心聯(lián)合多部門(mén)進(jìn)行審核；3.符合公租房申請(qǐng)條件的，在有房源分配時(shí)須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理項(xiàng)目戶型確認(rèn)；4.辦理了項(xiàng)目戶型確認(rèn)的申請(qǐng)人可參與搖號(hào)分配；5.根據(jù)搖號(hào)結(jié)果，取得選房資格的申請(qǐng)人（沒(méi)有提交過(guò)紙質(zhì)申請(qǐng)材料的，須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到申請(qǐng)公租房項(xiàng)目屬地區(qū)住房保障部門(mén)設(shè)立的便民服務(wù)點(diǎn)提交材料），可在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到選房地點(diǎn)參與選房；6.選定房屋后，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)簽訂《昆明市公共租賃住房租賃合同》。

3.問(wèn)：為什么我填報(bào)了公租房申請(qǐng)后，在昆明安居網(wǎng)上查詢申請(qǐng)狀態(tài)卻一直顯示“審核”的狀態(tài)？

答：公租房申請(qǐng)?zhí)顖?bào)完成后，市公有房屋管理中心會(huì)聯(lián)合公安、民政、產(chǎn)權(quán)、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)進(jìn)行審核，申請(qǐng)人可登錄昆明安居網(wǎng)查詢自己的審核結(jié)果，并根據(jù)審核結(jié)果提示辦理后續(xù)流程。

4.問(wèn)：公租房申請(qǐng)已經(jīng)填報(bào)很久了，審核也通過(guò)了，可為什么一直沒(méi)有收到通知我辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的短信？

答：公租房申請(qǐng)審核通過(guò)后，在有房源分配時(shí)，市公有房屋管理中心會(huì)以手機(jī)短信的方式通知申請(qǐng)人辦理項(xiàng)目戶型確認(rèn)，同時(shí)市公有房屋管理中心會(huì)通過(guò)昆明安居網(wǎng)和昆明安居網(wǎng)微信公眾號(hào)發(fā)布公租房分配的信息，申請(qǐng)人可通過(guò)上述渠道了解公租房分配信息，以便辦理公租房的后續(xù)流程。

5.問(wèn)：我接到了公租房分配的通知，應(yīng)該如何辦理項(xiàng)目戶型確認(rèn)？

答：通過(guò)昆明安居網(wǎng)填報(bào)申請(qǐng)，且申數(shù)據(jù)比對(duì)審核通過(guò)的申請(qǐng)家庭（申請(qǐng)人），可在項(xiàng)目戶型確認(rèn)辦理時(shí)限內(nèi)，登錄昆明安居網(wǎng)或“昆明安居網(wǎng)”微信公眾號(hào)在線完成申請(qǐng)意向房源的項(xiàng)目戶型確認(rèn)；申請(qǐng)人在昆明安居網(wǎng)上線前，填報(bào)紙質(zhì)申請(qǐng)書(shū)的，可在項(xiàng)目戶型確認(rèn)辦理時(shí)限內(nèi)，到主城八區(qū)住房保障部門(mén)由工作人員為其辦理請(qǐng)意向房源的項(xiàng)目戶型確認(rèn)。

6.問(wèn)：我辦理了項(xiàng)目戶型確認(rèn)，但是不知道有沒(méi)有搖到號(hào)？

答：市公有房屋管理中心根據(jù)每批次項(xiàng)目戶型確認(rèn)情況建立搖號(hào)庫(kù)，在項(xiàng)目戶型確認(rèn)結(jié)束次日起5個(gè)工作日內(nèi)完成搖號(hào)工作，搖號(hào)結(jié)果及提交申請(qǐng)材料、選房的時(shí)間、地點(diǎn)等安排，將于搖號(hào)當(dāng)天公布，公租房申請(qǐng)人可通過(guò)昆明安居網(wǎng)首頁(yè)“搖號(hào)公示”查詢到自己的搖號(hào)結(jié)果， “選房配租”中查看選房時(shí)間和地點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到所申請(qǐng)公租房項(xiàng)目指定地點(diǎn)參與選房。

7.問(wèn)：如何繳納租金和封金？

答：承租人在首次簽訂《昆明市公共租賃住房租賃合同》時(shí)，原則上使用“昆明市公共租賃住房服務(wù)平臺(tái)”手機(jī)APP，按照合同約定繳納房屋租金。為了確保《昆明市公共租賃住房租賃合同》的履行，原則上由承租人通過(guò)“昆明市公共租賃住房服務(wù)平臺(tái)”手機(jī)APP繳存相應(yīng)金額的封金，并凍結(jié)于本人安居卡賬戶上，封金的解凍應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)單位和金融機(jī)構(gòu)協(xié)議解決。合同期限內(nèi)繳納租金。承租人原則上使用“昆明市公共租賃住房服務(wù)平臺(tái)”手機(jī)APP，在租金到期前30天內(nèi)繳納租金。不具備使用手機(jī)APP 繳費(fèi)的承租人，可使用本人安居卡按照所承租項(xiàng)目的產(chǎn)權(quán)單位（運(yùn)營(yíng)單位）規(guī)定的其他繳費(fèi)方式進(jìn)行繳費(fèi)。