1.正常工作時(shí)間：投訴管理辦公室

電話：0871-63211327、63211576   

地點(diǎn)：門(mén)診10樓1014、1012室

2、非正常工作時(shí)間及節(jié)假日：醫(yī)院總值班

電話：0871-63211073             

地點(diǎn)：門(mén)診12樓總值班室

醫(yī)院介紹

昆明市延安醫(yī)院前身為上海市延安醫(yī)院，1970年從上海整體內(nèi)遷，經(jīng)過(guò)近50年的建設(shè)，目前已發(fā)展成為學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全，技術(shù)力量雄厚，診療設(shè)備先進(jìn)，科研實(shí)力強(qiáng)大的綜合性臨床及科研教學(xué)醫(yī)院。

醫(yī)院于1993年被衛(wèi)生部評(píng)為國(guó)家三級(jí)甲等醫(yī)院，是全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、全國(guó)文明單位、國(guó)家級(jí)心臟移植中心、國(guó)家級(jí)冠心病介入/結(jié)構(gòu)性心臟病介入/心律失常介入專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)基地、國(guó)家級(jí)博士后科研工作站設(shè)站單位、國(guó)家級(jí)干細(xì)胞臨床研究備案機(jī)構(gòu)、國(guó)家級(jí)藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)、國(guó)家級(jí)醫(yī)療器械臨床試驗(yàn)備案機(jī)構(gòu)、國(guó)家級(jí)臨床藥師培訓(xùn)基地、國(guó)家級(jí)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、國(guó)家級(jí)全科醫(yī)師培訓(xùn)基地、云南省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、昆明市基層醫(yī)師培訓(xùn)基地。

醫(yī)院地處昆明市中心，占地78畝，核定床位1498張，40個(gè)臨床和醫(yī)技科室。現(xiàn)有2個(gè)國(guó)家級(jí)、20個(gè)省級(jí)和11個(gè)市級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科，5個(gè)省級(jí)和2個(gè)市級(jí)研究中心/重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，10個(gè)省級(jí)和市級(jí)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，45個(gè)省級(jí)和市級(jí)內(nèi)設(shè)研究機(jī)構(gòu)/技術(shù)中心,10個(gè)二級(jí)崗位人才，10個(gè)云南省萬(wàn)人計(jì)劃名醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)人才，120個(gè)博導(dǎo)和碩導(dǎo),23個(gè)云南省高層次衛(wèi)生技術(shù)人才，49個(gè)省級(jí)和市級(jí)中青年學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人和后備人選，161個(gè)昆明市“十百千”工程人才。

醫(yī)院較早探索醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，以昆明市延安醫(yī)院為中心，外設(shè)4家直屬分支機(jī)構(gòu)、8家醫(yī)聯(lián)體參與單位、47家專(zhuān)科聯(lián)盟、29家雙向轉(zhuǎn)診協(xié)作單位、27個(gè)基層專(zhuān)家工作站、70家遠(yuǎn)程醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。

近年來(lái)，醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量效率指標(biāo)持續(xù)保持發(fā)展態(tài)勢(shì)。在昆明市屬醫(yī)療行業(yè)中年業(yè)務(wù)總量居市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之首。在云南省三級(jí)綜合醫(yī)院中DRGs評(píng)價(jià)一直名列前茅，CMI值（疾病診療難度）幾乎位居第一，醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)績(jī)效總體評(píng)價(jià)較好。

百尺竿頭更進(jìn)步，凌云深處總虛心。醫(yī)院將秉承“厚德、傳承、博學(xué)、奉獻(xiàn)”的院訓(xùn)，堅(jiān)持以病人為中心，堅(jiān)持醫(yī)院公益性，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”持續(xù)改進(jìn)，為建成“立足云南、面向西南、放眼東南亞，形成醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的區(qū)域性醫(yī)療、技術(shù)和人才中心”而努力奮斗。