昆明煤氣（集團(tuán)）電話地址
昆明煤氣（集團(tuán)）控股有限公司信息公開內(nèi)容
時(shí)間：2022-07-31 來源： 作者： 我要糾錯(cuò)
昆明煤氣（集團(tuán)）電話
公司咨詢服務(wù)電話：0871-67373167,
報(bào)修、搶險(xiǎn)電話:0871-67330977,
監(jiān)督投訴電話0871-67381523。
通過微信公眾號(hào)、客戶服務(wù)大廳、安全宣傳手冊(cè)等多種途徑公示
昆明煤氣（集團(tuán)）控股有限公司信息公開內(nèi)容
一、企事業(yè)單位概況
昆明煤氣（集團(tuán)）控股有限公司是市國資委直屬的國有獨(dú)資企業(yè)，公司注冊(cè)資本4.65億元；法定代表人：文勇；經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：國有獨(dú)資；經(jīng)營方式：生產(chǎn)、銷售、服務(wù)；主管單位：昆明市國資委；經(jīng)營范圍：主營煤氣、液化石油氣、天然氣。公司屬于市政公用行業(yè)，從事燃?xì)?/a>的銷售、搶修急修、管網(wǎng)的維護(hù)及燃?xì)夤艿拦こ痰慕ㄔO(shè)等工作。
集團(tuán)公司辦公地點(diǎn)位于昆明市官渡區(qū)春城路109號(hào)，設(shè)有職能部門8個(gè)，分公司2個(gè)，全資公司3個(gè)，控股公司8個(gè)，均股公司2個(gè)，參股公司8個(gè)，職工420人。
集團(tuán)公司設(shè)有LNG儲(chǔ)配站,位于昆明市空港區(qū)大橋街道辦事處云南省女子戒毒所附近。LNG儲(chǔ)配站占地16畝，建構(gòu)、筑物點(diǎn)地面積2098m2。設(shè)有容量105m3臥式真空粉末絕熱儲(chǔ)罐2座,總?cè)莘e12萬m3天然氣，作為應(yīng)急氣源能滿足滇中新區(qū)緊急情況下的天然氣供應(yīng)。于2011年9月建成投入使用。
2016年8月，集團(tuán)公司從中緬管道東之線5號(hào)閥室下載中緬管道天然氣，開始為長水機(jī)場(chǎng)工商用戶、長水航城居民用戶等空港經(jīng)濟(jì)區(qū)用戶供應(yīng)管輸天然氣。LNG儲(chǔ)配站停止向外供氣，日常生產(chǎn)運(yùn)行模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭溆脩?yīng)急調(diào)峰站。隨之形成了一個(gè)集燃?xì)鈨?chǔ)配、銷售、客服、供氣、運(yùn)行、工程開發(fā)、搶修搶險(xiǎn)為一體完整產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)域能源供應(yīng)服務(wù)商。
二、服務(wù)信息
（一）燃?xì)怃N售價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行昆明市發(fā)展與改革委員會(huì)制定的居民、非居民用戶天然氣銷售價(jià)格限價(jià)文件執(zhí)行（昆明市發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于 2022 年 4 月至 10 月非居民天然氣價(jià)格聯(lián)動(dòng)有關(guān)問題的通知【發(fā)改價(jià)格（2022）304號(hào)】、昆明市發(fā)展與改革委員會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)《云南省物價(jià)局關(guān)于降低居民生活用氣臨時(shí)銷售價(jià)格有關(guān)問題的通知【云價(jià)價(jià)格{2018}15號(hào)】），維修及相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)均按照要求進(jìn)行公示，同時(shí)明確公示服務(wù)監(jiān)督電話。
（三）公司依據(jù)各級(jí)政府對(duì)營商環(huán)境相關(guān)要求，向用戶提供“一站式”服務(wù)，同時(shí)，通過微信公眾號(hào)逐步開通線上線下燃?xì)饫U費(fèi)相關(guān)服務(wù)辦理渠道、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等；目前已完成預(yù)約維修、預(yù)約安檢、在線開戶、在線過戶、非居民用戶報(bào)裝、在線繳費(fèi)充值業(yè)務(wù)模塊。
（四）針對(duì)區(qū)域內(nèi)計(jì)劃類施工停氣信息我司會(huì)于實(shí)施前48小時(shí)通過微信公眾號(hào)、微信群、書面通知、物業(yè)告知、一對(duì)一電話通知（非居民用戶）等多種形式將停氣相關(guān)信息告知用戶，恢復(fù)供氣信息后第一時(shí)間立即告知用戶相關(guān)情況并向用戶進(jìn)行安全宣傳。每年根據(jù)區(qū)域內(nèi)用戶實(shí)際情況制定全年安全檢查實(shí)施計(jì)劃及抄表計(jì)劃信息，并根據(jù)分階段實(shí)施情況進(jìn)行修偏及調(diào)整。
（五）我司供應(yīng)的天然氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB17820-2018規(guī)定的天然氣類別的一類氣執(zhí)行。通過微信公眾號(hào)、客戶服務(wù)大廳、入戶宣傳等途徑向定期向用戶宣傳安全使用常識(shí)。公司每年度定期更新危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)隱患辨識(shí)基礎(chǔ)工作，對(duì)排查出的問題或者隱患，按照“五到位”的要求，確保隱患排查整改落實(shí)到位。1、對(duì)排查出的管道占?jí)骸⑼当I氣等違法問題，采取報(bào)告政府部門等方式，及時(shí)消除燃?xì)獍踩[患。2.針對(duì)用戶端排查出的隱患和擅自拆除、改裝、遷移燃?xì)庠O(shè)施和用具等問題，應(yīng)下達(dá)隱患整改通知書，限期整改。3.涉及外部管網(wǎng)的隱患，能立即整改的立即整改到位，無法立即整改的，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，按照“五到位”的要求限期完成整改，未整改前加強(qiáng)監(jiān)護(hù)。4.對(duì)排查出的其他問題，應(yīng)列出清單，制定整改方案，明確責(zé)任人，限期整改。根據(jù)市民是燃?xì)怆[患排查“百日行動(dòng)”安排部署，制定《昆明煤氣集團(tuán)燃?xì)饨?jīng)營分公司落實(shí)“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”專項(xiàng)工作方案》，重點(diǎn)圍繞燃?xì)庥脩羧霊舭矙z排查、安全宣傳全覆蓋，餐飲等行業(yè)用戶燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置安裝率100%，用戶數(shù)據(jù)庫、資料庫全面建檔存留，燃?xì)夤艿涝O(shè)施隱患整改動(dòng)態(tài)清零的工作目標(biāo)開展隱患排查政治工作。
公司咨詢服務(wù)電話：0871-67373167,
報(bào)修、搶險(xiǎn)電話:0871-67330977,
監(jiān)督投訴電話0871-67381523。
通過微信公眾號(hào)、客戶服務(wù)大廳、安全宣傳手冊(cè)等多種途徑公示
昆明煤氣（集團(tuán)）控股有限公司信息公開內(nèi)容
一、企事業(yè)單位概況
昆明煤氣（集團(tuán)）控股有限公司是市國資委直屬的國有獨(dú)資企業(yè)，公司注冊(cè)資本4.65億元；法定代表人：文勇；經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：國有獨(dú)資；經(jīng)營方式：生產(chǎn)、銷售、服務(wù)；主管單位：昆明市國資委；經(jīng)營范圍：主營煤氣、液化石油氣、天然氣。公司屬于市政公用行業(yè)，從事燃?xì)?/a>的銷售、搶修急修、管網(wǎng)的維護(hù)及燃?xì)夤艿拦こ痰慕ㄔO(shè)等工作。
集團(tuán)公司辦公地點(diǎn)位于昆明市官渡區(qū)春城路109號(hào)，設(shè)有職能部門8個(gè)，分公司2個(gè)，全資公司3個(gè)，控股公司8個(gè)，均股公司2個(gè)，參股公司8個(gè)，職工420人。
集團(tuán)公司設(shè)有LNG儲(chǔ)配站,位于昆明市空港區(qū)大橋街道辦事處云南省女子戒毒所附近。LNG儲(chǔ)配站占地16畝，建構(gòu)、筑物點(diǎn)地面積2098m2。設(shè)有容量105m3臥式真空粉末絕熱儲(chǔ)罐2座,總?cè)莘e12萬m3天然氣，作為應(yīng)急氣源能滿足滇中新區(qū)緊急情況下的天然氣供應(yīng)。于2011年9月建成投入使用。
2016年8月，集團(tuán)公司從中緬管道東之線5號(hào)閥室下載中緬管道天然氣，開始為長水機(jī)場(chǎng)工商用戶、長水航城居民用戶等空港經(jīng)濟(jì)區(qū)用戶供應(yīng)管輸天然氣。LNG儲(chǔ)配站停止向外供氣，日常生產(chǎn)運(yùn)行模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭溆脩?yīng)急調(diào)峰站。隨之形成了一個(gè)集燃?xì)鈨?chǔ)配、銷售、客服、供氣、運(yùn)行、工程開發(fā)、搶修搶險(xiǎn)為一體完整產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)域能源供應(yīng)服務(wù)商。
二、服務(wù)信息
（一）燃?xì)怃N售價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行昆明市發(fā)展與改革委員會(huì)制定的居民、非居民用戶天然氣銷售價(jià)格限價(jià)文件執(zhí)行（昆明市發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于 2022 年 4 月至 10 月非居民天然氣價(jià)格聯(lián)動(dòng)有關(guān)問題的通知【發(fā)改價(jià)格（2022）304號(hào)】、昆明市發(fā)展與改革委員會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)《云南省物價(jià)局關(guān)于降低居民生活用氣臨時(shí)銷售價(jià)格有關(guān)問題的通知【云價(jià)價(jià)格{2018}15號(hào)】），維修及相關(guān)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)均按照要求進(jìn)行公示，同時(shí)明確公示服務(wù)監(jiān)督電話。
（三）公司依據(jù)各級(jí)政府對(duì)營商環(huán)境相關(guān)要求，向用戶提供“一站式”服務(wù)，同時(shí)，通過微信公眾號(hào)逐步開通線上線下燃?xì)饫U費(fèi)相關(guān)服務(wù)辦理渠道、時(shí)限、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等；目前已完成預(yù)約維修、預(yù)約安檢、在線開戶、在線過戶、非居民用戶報(bào)裝、在線繳費(fèi)充值業(yè)務(wù)模塊。
（四）針對(duì)區(qū)域內(nèi)計(jì)劃類施工停氣信息我司會(huì)于實(shí)施前48小時(shí)通過微信公眾號(hào)、微信群、書面通知、物業(yè)告知、一對(duì)一電話通知（非居民用戶）等多種形式將停氣相關(guān)信息告知用戶，恢復(fù)供氣信息后第一時(shí)間立即告知用戶相關(guān)情況并向用戶進(jìn)行安全宣傳。每年根據(jù)區(qū)域內(nèi)用戶實(shí)際情況制定全年安全檢查實(shí)施計(jì)劃及抄表計(jì)劃信息，并根據(jù)分階段實(shí)施情況進(jìn)行修偏及調(diào)整。
（五）我司供應(yīng)的天然氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB17820-2018規(guī)定的天然氣類別的一類氣執(zhí)行。通過微信公眾號(hào)、客戶服務(wù)大廳、入戶宣傳等途徑向定期向用戶宣傳安全使用常識(shí)。公司每年度定期更新危險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)隱患辨識(shí)基礎(chǔ)工作，對(duì)排查出的問題或者隱患，按照“五到位”的要求，確保隱患排查整改落實(shí)到位。1、對(duì)排查出的管道占?jí)骸⑼当I氣等違法問題，采取報(bào)告政府部門等方式，及時(shí)消除燃?xì)獍踩[患。2.針對(duì)用戶端排查出的隱患和擅自拆除、改裝、遷移燃?xì)庠O(shè)施和用具等問題，應(yīng)下達(dá)隱患整改通知書，限期整改。3.涉及外部管網(wǎng)的隱患，能立即整改的立即整改到位，無法立即整改的，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，按照“五到位”的要求限期完成整改，未整改前加強(qiáng)監(jiān)護(hù)。4.對(duì)排查出的其他問題，應(yīng)列出清單，制定整改方案，明確責(zé)任人，限期整改。根據(jù)市民是燃?xì)怆[患排查“百日行動(dòng)”安排部署，制定《昆明煤氣集團(tuán)燃?xì)饨?jīng)營分公司落實(shí)“百日攻堅(jiān)行動(dòng)”專項(xiàng)工作方案》，重點(diǎn)圍繞燃?xì)庥脩羧霊舭矙z排查、安全宣傳全覆蓋，餐飲等行業(yè)用戶燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置安裝率100%，用戶數(shù)據(jù)庫、資料庫全面建檔存留，燃?xì)夤艿涝O(shè)施隱患整改動(dòng)態(tài)清零的工作目標(biāo)開展隱患排查政治工作。
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